Cambios y Devoluciones

En The Hugging Box queremos que tengas una experiencia única. Embalamos todo con el máximo cuidado y nuestras cajas son resistentes para poder soportar el traslado.

Si alguno de los productos llegara dañado o roto, por favor, contáctate con nosotros en el plazo de 5 días corridos al correo electrónico contacto@thehuggingbox.cl para poder reemplazarlo. El producto debe permanecer en su empaque original. 

Si quisieras devolver la caja porque no cumplió con tus expectativas, tienes 5 días corridos desde la recepción para coordinar la devolución al correo electrónico contacto@thehuggingbox.cl. Los productos deben estar en su empaque original, sin daños o signos de uso. El abono será realizado en la cuenta bancaria que nos indiques, en un plazo de 5 a 7 días hábiles desde la recepción del producto.